Gizlilik Politikası

NutriCore olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (mynutricore.info) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hareket ediyoruz. Bu politika, kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi de içermektedir. Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu politika, NutriCore'un sunduğu tüm hizmetler, danışmanlık programları, iletişim formları ve online platformlar için geçerlidir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde, hizmetlerimizi sunabilmek için belirli kişisel verileri toplamamız gerekmektedir. Toplanan veriler, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla sınırlıdır.

Doğrudan sizden topladığımız veriler:

• Ad ve soyad: İletişim formunu doldurduğunuzda veya randevu talep ettiğinizde.
• Telefon numarası: Sizinle iletişime geçmek ve randevu koordinasyonu için.
• E-posta adresi (opsiyonel): Bilgilendirme ve iletişim amacıyla, sizin onayınızla.
• İletişim mesajı içeriği: Talebinizi anlamak ve uygun hizmeti sunabilmek için.
• Sağlık bilgileri (opsiyonel): Sadece danışmanlık hizmeti kapsamında, sizin açık rızanızla.

Otomatik olarak toplanan veriler:

• IP adresi: Güvenlik ve trafik analizi için.
• Tarayıcı türü ve sürümü: Web sitesi uyumluluğunu sağlamak için.
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklamalar: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için.
• Ziyaret tarihi ve süresi: Analitik amaçlar için.

Çocuklara yönelik hizmet sunmuyoruz ve 18 yaşın altındaki bireylerden bilinçli olarak kişisel veri toplamıyoruz.

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır. Her kullanım amacı, KVKK'nın gerektirdiği hukuki zemine dayanmaktadır ve verileriniz bu amaçlar dışında kullanılmamaktadır.

• Hizmet taleplerini yanıtlamak: İletişim formunuzdan gelen mesajları değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak.
• Randevu ve danışmanlık hizmetleri sunmak: Kişiselleştirilmiş beslenme programları oluşturmak ve takip etmek.
• İletişim ve bilgilendirme: Hizmetlerimiz, randevularınız veya sağlık önerileri hakkında sizi bilgilendirmek.
• Web sitesi performansını iyileştirmek: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek daha iyi bir deneyim sunmak.
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme: Web sitemizi kötü niyetli faaliyetlerden korumak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: Kanunlar gereği gerekli kayıtları tutmak ve raporlama yapmak.

Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz, ancak yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, yasal talep vb.) yetkili kurumlara bilgi verebiliriz.

Kişisel verileriniz, Türkiye sınırları içindeki güvenli sunucularda saklanmaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa edilmeye karşı korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Güvenlik önlemlerimiz:

• SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Sınırlı erişim: Sadece yetkili personelin verilere erişimi
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Güvenlik açıklarına karşı sürekli izleme

Saklama süresi:

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim formundan gelen veriler genellikle 2 yıl süreyle saklanır. Danışmanlık hizmeti alanların sağlık verileri ise yasal gereklilikler nedeniyle 10 yıl süreyle saklanabilir. Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Ancak, hiçbir internet iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, mutlak güvenlik garanti edemesek de, verilerinizi korumak için mümkün olan tüm çabayı gösteriyoruz.

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Bilgi talep etme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Erişim hakkı: İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme.
• Düzeltme hakkı: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silme hakkı: Yasal saklama süreleri dolduğunda verilerin silinmesini talep etme.
• İtiraz etme hakkı: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme.
• Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta size iletilmesini isteme.
• Otomatik karar alma süreçlerine itiraz: Tamamen otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için +90 506 241 90 12 numaralı telefondan bize ulaşabilir veya Yavuz Sinan Mah. Ragıp Gümüşpala Cad, Resto Galata Terrace, Unkapanı Cd. No:69 kat 4, 34134 Fatih/Istanbul adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. Başvurunuzun bir maliyet gerektirmesi halinde, KVKK Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen tarifedeki ücret alınabilir.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli olan teknik çerezler.
• Performans çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını analiz ederek site performansını iyileştirmek için kullanılır.
• Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Web sitemiz, zaman zaman üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda, o web sitesinin gizlilik politikası geçerli olacaktır. NutriCore, üçüncü taraf web sitelerinin içeriği, gizlilik uygulamaları veya güvenlik standartları konusunda sorumluluk kabul etmez.

Üçüncü taraf sitelerde kişisel bilgilerinizi paylaşmadan önce, o sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz. Bu siteler kendi gizlilik politikalarına tabidir ve bizim kontrolümüz dışındadır.

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereksinimlerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu sayfadaki "Son güncellenme" tarihi güncellenecek ve önemli değişiklikler olması durumunda size bildirimde bulunulacaktır.

Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Politika güncellemelerinden sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçin:

Başvurularınız en kısa sürede yanıtlanacak ve gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. Ayrıca, haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.